to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Tam Ödenen Kredi Kartımı Açılmıyor
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın yapılandırma borcunu faiziyle birlikte tamamen ödedim. Kart limitim 200.000 TL iken, yapılandırma kapsamında benden toplamda yaklaşık 357.000 TL tahsil edildi. Ödeme öncesinde ise banka şubesi, borcumu kapattıktan sonra kredi kartımın tekrar kullanıma açılacağını açıkça söyledi.
Ancak borcumu ödedikten sonra bu kez kartımı tekrar kullanıma açamayacaklarını belirttiler. Gerekçe olarak da bunun BDDK ile ilgili bir durum olduğunu, bankayla alakası olmadığını ifade ediyorlar. Aynı banka üzerinden 15 yıldır kamu personeli olarak maaşımı alıyorum ve buna rağmen borcumu tamamen kapatmış olmama karşın kredi kartımın tekrar kullanıma açılmaması bana haksızlık gibi geliyor.
Ziraat Bankası Van İpekyolu Şubesi’nin, yapılandırma öncesinde verdiği sözün arkasında durmasını ve kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Borcumu, belirtilen tüm faizleriyle birlikte eksiksiz ödediğim için kartımı tekrar aktif olarak kullanmak istiyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımın yapılandırma borcunu, faizleriyle birlikte olmak üzere 05.10.2026 tarihinde tamamen ödedim. Kart limitim 200.000 TL iken yapılandırma kapsamında benden toplamda yaklaşık 357.000 TL tahsil edildi. Yapılandırma görüşmeleri sırasında Ziraat Bankası Van İpekyolu Şubesi, borcumu kapattıktan sonra kredi kartımın tekrar kullanıma açılacağını açıkça ifade etti.
Ancak tüm borcumu eksiksiz şekilde ödememe rağmen, borç kapandıktan sonra bu kez kredi kartımın tekrar kullanıma açılmayacağı söylendi. Gerekçe olarak bunun BDDK ile ilgili bir durum olduğu, bankayla alakası olmadığı belirtiliyor. Aynı banka üzerinden yaklaşık 15 yıldır kamu personeli olarak maaşımı almama ve yapılandırma kapsamındaki borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmamasını, verilen sözle çelişen ve bana haksızlık oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.
Ziraat Bankası Van İpekyolu Şubesi’nin yapılandırma öncesinde verdiği sözün arkasında durmasını ve kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Borcumu, belirtilen tüm faizleriyle birlikte eksiksiz ödediğim için kredi kartımın yeniden aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sayın Ziraat Bankası yetkilileri kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talebimle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı lütfen kredi kartımın kullanıma açılmasını sağlayabilir misiniz
