to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Tadilatında Sürekli Park Sorunu Ve Mağduriyet
Kozlu Zonguldak Ziraat Bankası şubesinde en az iki haftadır devam eden tadilat çalışmaları sırasında, banka tarafından çalıştırılan ustalar sürekli olarak park yasağı olan alana 67TL939 plakalı araçlarını park ediyorlar. Bu durum, hem bizim hem de müşterilerimizin araçlarını park etmesini engelliyor ve yolun kapanmasına sebep oluyor. Durumu defalarca 112 ihbar hattı ve Kozlu İlçe Emniyet Müdürlüğü’ne bildirmemize, trafik polislerinin de müdahalesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı; sorun halen devam ediyor.
Bu süreçte, ürün indirmek için ikinci sıraya park etmek zorunda kalıyoruz. Bir defasında bana araç çarptı ve fiziksel olarak zarar gördüm. Ayrıca, yolu kapatmak zorunda kaldığımız için trafikte defalarca tartışmalar yaşadık ve müşterilerimiz de şubeye rahatça yanaşamıyor. Ustalarla konuşmaya çalıştığımızda ise kaba ve saygısız tavırlarla karşılaşıyoruz; hatta “nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde olumsuz yanıtlar alıyoruz.
Ziraat Bankası’ndan beklentimiz, tadilat sürecinde çalışan ustaların ve personelin park kurallarına uyması için gerekli uyarıların ve önlemlerin alınması, mağduriyetimizin giderilmesidir. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bana ne zaman dönüş yapmayı düşünüyorsunuz acaba? Benim şikayetimin cevabı bu otomatik metniniz değil, burda kamuya açık cevap istiyorum yoksa kamu denetçiliği kurumuna başvuracağım bu ilgisizliğinizden dolayı
Bana ne çözüm sundunuz da geri dönüş yapmıyorsunuz anlamıyorum, şikayetimle ilgili bir geri dönüş bekliyorum bilgilendirin en azından
