to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası SWIFT İşleminde Kaybolan Param Geri Dönmüyor
12/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden TR14000100169095*** IBAN numarası ile 650 Euro tutarında SWIFT işlemi yaptım. Alıcı banka Unicaja (İspanya) ve aracı banka Caixa olarak belirtilmişti. İşlem numaram: 1690GKGD25000382.
Ancak karşı banka işlemi reddetmiş ve paranın otomatik olarak hesabıma geri dönmesi gerektiğini belirtmiş. Buna rağmen, 10 gündür param İspanya’daki aracı bankada bekliyor. Ziraat Bankası’na defalarca ulaşmama rağmen, “Para bizden çıktı, bir şey yapamayız” şeklinde yanıt alıyorum. İşlem hâlâ Ziraat Bankası’nda “beklemede” statüsünde görünüyor.
Bu para nereye gitti, neden hesabıma geri dönmüyor, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Kira ödememi yapmak için bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Sorunun acilen çözülmesini ve paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Dönüş sağlamadınız. Ben dilekçe de yazdım iade işlemi için ama hala haber yok.
