Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ziraat Bankası Şubesinde Emekli Maaşımın Nakit Olarak Ödenmemesi

9 Temmuz 15:4034

Emekli Cumhuriyet savcısıyım. Üç aylık emekli maaşımı her zaman hesabımın bulunduğu Ziraat Bankası Bakırköy Ataköy 9. Kısım Atrium Şubesi’nden üç ayda bir nakit olarak çekmekteyim. 8 Temmuz günü maaşımı almak için şubeye gittiğimde, kasada yeterli para bulunmadığını, bu nedenle ödeme yapamayacaklarını ve önceden haber vermem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ertesi gün, yani 9 Temmuz’da geleceğimi, maaşımın hazırlanmasını ve kasada hazır bulundurulmasını özellikle belirttim ve not edilmesini istedim.

Ancak 9 Temmuz sabahı tekrar aynı şubeye gittiğimde, bir gün önceden haber vermiş olmama rağmen yine kasada yeterli para olmadığını söyleyerek ödeme yapmadılar. Daha önce bir gün önce bilgi verdiğimde ertesi gün maaşımı alabiliyorken, bu kez iki kez şubeye gitmeme rağmen emekli maaşım tarafıma ödenmemiş ve mağdur edilmiş bulunmaktayım.

Neticede söz konusu tutar, bir emekli maaşıdır; ne bir daire, ne de bir otomobil alacak kadar yüksek bir meblağ değildir. Böyle temel ve düzenli bir ödemenin kasada para bulunmaması gerekçesiyle yapılamamasını Ziraat Bankası gibi köklü bir kuruma yakıştıramadım.

Üç aylık emekli maaşımın derhal ödenmesini, artık üçüncü kez şubeye gitmek zorunda bırakılmaksızın, gerekiyorsa tarafıma bir banka görevlisi ile adresime getirilerek ödenmesini ve bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.

9 Temmuz 15:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası'ndan Promosyon Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

25 Kasım 2025 19:0714.438

18 Kasım’da Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden babamdan aldığım emekli aylığı için promosyon başvurusu yaptım...

1 Destek1 Yorum
1

Konut Kredisi Nedeniyle Emekli Maaşım Bloke, Çözüm Talebi

26 Ocak 16:311.880

Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredim nedeniyle emekli maaşımı aldığım ilk günden itibaren maaşıma bloke konulmuş...

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri