to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Ankara Çankaya Güvenlik Caddesi şubenizde kendi hesabımdaki paramı çekmek istediğimde, hesabımda bulunan 35.000 TL için “para yok” denilerek işlemim gerçekleştirilmedi. Kendi param olmasına rağmen bana ödeme yapılmaması ve bu konuda net bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
İşlem yaptığım andan itibaren yaklaşık 24 saattir bu sorun devam ediyor ve hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. Şubedeki çalışanların müşteriyle olan iletişimi ve davranışları da son derece olumsuzdu; açıklayıcı bilgi verilmedi ve yardımcı olunmadı.
Kendi hesabımdaki 35.000 TL’nin durumunun acilen incelenmesini, sorunun neden yaşandığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve paramın derhal tarafıma ödenmesini istiyorum. Ayrıca ilgili çalışanların müşteriye karşı tutum ve davranışlarının da incelenmesini ve gerekli görülüyorsa işlem yapılmasını talep ediyorum.
23/03/2026 tarihinde annemin euro hesabından para çekmek için Ziraat Bankası Ankara Abidinpaşa Şubesi’ne gittik. Kasadaki görevli, ellerinde euro olmadığını söyleyerek işlemimizi gerçekleştirmedi ve bizden telefon numaramızı alıp saat 16.00 gibi euro olursa arayacaklarını belirtti. Ancak belirtilen...
22/10/2025 tarihinde saat 16.35 civarında Karabük Safranbolu Ziraat Bankası şubesinde hesabımda bulunan 35.000 TL’yi çekmek istedim. Ancak banka kasasında bu tutarda para olmadığı söylendi ve kendi paramı çekebilmem için yarını beklemem gerektiği belirtildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve he...
Ziraat Bankası Ankara Çankaya süper şube müşterisiyim. 20 Aralık’ta banka kartımla 17.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün, yaklaşık 2 saat sonra bu işlemi iade ettirdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait onay numarası 489093, ...
Ziraat Bankası kredi kartım ve hesabımda, Ağustos 2025’ten bu yana devam eden işlem kısıtı fiilen sürmektedir. Ankara Çankaya Balgat şubesi müşterisiyim ve bu sorun nedeniyle hem kartımı hem de hesabımı gerektiği gibi kullanamıyorum. Defalarca hem şubeye gittim hem de çağrı merkezini birçok kez ara...
14 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören Etlik Caddesi üzerinde bulunan 2748163 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi gerçekl...
Yorumlar