Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Şubesi İmza Sirkülerini Vermeyi Reddetmesi Müşteriyi Mağdur Etti

profile
21 Nisan 01:07
67

20.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören İncirli Ziraat Bankası şubesine hesabımdaki dövizleri çekmek ve hesap ekstresi almak için başvurdum. İngiltere konsolosluğunun talebi üzerine hesap ekstremle birlikte bankanın imza sirkülerini ıslak imzalı olarak vermelerini istedim. Buna rağmen şubedeki müdür yardımcısı, bu belgeyi vermek zorunda olmadıklarını söyleyerek benimle gereksiz bir sözlü tartışmaya girdi.

Ardından durumu banka müdürüyle de paylaştım ancak kendisi de son derece olumsuz ve yardımcı olmaktan uzak bir tavır sergiledi. Yurt dışı vize işlemlerinde konsoloslukların bu belgeleri talep etmesi gayet olağan bir durumken, şubenin bu belgeleri nerede kullanacağımı açıkça belirtmeme rağmen vermemesi iyi niyetli bir yaklaşım değildir. Çalışanların süreçle ilgili yeterli bilgiye sahip olmadıkları ve tecrübesizlikleri nedeniyle beni mağdur ettiklerini düşünüyorum.

Konsolosluğa sunmam gereken belgeleri bankadan alamadığım için maddi ve manevi zarara uğradım. Ziraat Bankası’ndan, bu süreçte oluşan maddi zararımın karşılanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

21 Nisan 01:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası'nda Saygısız Ve İlgisiz Davranış

profile
27 Kasım 2025 21:48
402

Ziraat Bankası Kepez Şubesi İmza Sirkülerini Vermeyi Reddetti

profile
07 Nisan 15:54
190
ziraat-bankasi-kepez-subesi-imza-sirkulerini-vermeyi-reddetti-1.jpg
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Şubesinde Yanıltıcı Otomatik Ödeme Şartı İddiası

profile
16 Nisan 13:57
109
Ziraat Bankası Şubesinde Yanıltıcı Otomatik Ödeme Şartı İddiası
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri