to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Sigorta Cayma Talebimin Haksız Reddedilmesi
Ziraat Bankası'ndan kullandığım kredi ile düzenlenen sigorta poliçesinin iptali için 14 günlük yasal sürem dolmadan başvurumu yaptım. Ancak kurumlar 'Cayma talebiniz reddedildi' diyerek açıkça kanuna aykırı hareket etmektedir. Hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkım bulunmasına rağmen işlem reddedilmektedir. Seddk ve BDDK başvurularımı yapacağım. İlgili prim tutarı hesabıma yatırılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal faiziyle tahsil yoluna gideceğim.
Ayrıca bugün şube temsilcisiyle yaptığımız görüşmelerde cayma talebimin reddedildiği belirtilmiş fakat hiçbir şekilde sebep sunulmamıştır. Mesajda görüldüğü üzere sanki kendim cayma talebini iptal etmişim gibi görünmektedir fakat böyle bir işlem tarafımdan sağlanmamıştır.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
