to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait sanal kartımla 1 Şubat tarihinde internet üzerinden yaptığım bir harcama, alışverişi yaptığım firma tarafından iptal edilip 670 TL tutarında iade e‑posta ile tarafıma bildirildi. Firmadan iadenin yapıldığı bilgisi gelmesine rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma/sanal kartıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak net ve tatmin edici bir açıklama alamadım, sadece beklemem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem firmanın iade yaptığını belgelemiş olmama hem de aradan bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen paramı kullanamıyorum.
İlgili 670 TL’lik iadenin en kısa sürede hesabıma/sanal kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Shopier üzerinden 4.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ürün stokta kalmadığı için işlemin iptal edilip ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Çarşam...
Ziraat Bankası’na ait sanal kartıma 10.01.2026 tarihinde 6.790,90 TL tutarında para iadesi yapıldı; ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İade işlemi Monofe üzerinden yaptığım bir işlem sonrası gerçekleşti ve işlem hareketlerinde iade görüldüğü halde kullanılabilir ba...
Ziraat Bankası banka kartımla Microsoft Store üzerinden yaptığım bir internet alışverişini daha sonra iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana 561,75 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ...
Ziraat Bankası banka kartımla Zara üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında tek çekim olarak internet alışverişi yaptım. İşlemi aynı gün, cumartesi günü anında iptal etmeme rağmen üzerinden 3 günden fazla geçti ve ödediğim tutar hâlâ banka hesabıma geri dönmedi. İşlem iptali bu kadar hızlı yapılmış olm...
Yorumlar