Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35731409

Ziraat Bankası QR Kodlu ATM İşlemi Sırasında 13 Bin Tl Para Çekilmesi Ve İade Sorunu

profile
Hamza
Ziraat Bankası
14 Nisan 16:49
39

13 Nisan saat 09.10 civarında İstanbul Beykoz Çubuklu’daki Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken, yaklaşık 13.000 TL tutarındaki paramı ATM aldı ancak işlem tamamlanmadı. Ekranda “ünite motor arızası” uyarısı çıktı ve para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.

Daha sonra bankaya başvuruda bulundum ve 4444ATM26123426 referans numaralı ATM nakit itiraz kaydı oluşturuldu. Ancak inceleme sonucunda tarafıma, verdiğim bilgiler ile kayıtların eşleşmediği ve ATM, işlem tarihi ile itiraz tutarını kontrol ederek yeniden başvuru yapmam gerektiği şeklinde bir mesaj gönderildi. Tüm bilgileri doğru girdiğim halde bu şekilde bir geri dönüş yapılması beni mağdur etmiş durumda.

Kayıtların detaylı ve titizlikle yeniden incelenerek, ATM’de kalan yaklaşık 13.000 TL paramın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
14 Nisan 16:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Para Çekme Ziraat Bankası Para Çekme yapamıyorum Ziraat Bankası Para Çekme mesaj Ziraat Bankası Para Çekme nesine Ziraat Bankası Para Çekme para çekemiyorum Ziraat Bankası başvuru Ziraat Bankası iade Ziraat Bankası mesaj Ziraat Bankası referans numarası Ziraat Bankası nesine
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri