Ziraat Bankası Promosyon Ve ParaPuan Ödemesini Geciktiriyor Ve Telefonla Yardım Sunmuyor

Serkan

Ziraat Bankası

17 Mart 12:10

943

İstanbul Büyükçekmece Çarşı Şubesi Ziraat Bankası üzerinden maaşımı almaktayım. İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü ile yapılan protokolün 7. Maddesinde, maaş promosyonunun 15.03.2026 tarihinde tek seferde yatırılacağı açıkça kararlaştırılıp imzalanmasına rağmen, belirtilen tarihte tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmamıştır.

Protokole göre 90.000 TL promosyon ve 1.000 TL ParaPuan almam gerekirken, banka bu yükümlülüğünü zamanında yerine getirmemiştir. Konu ile ilgili şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonu açan yoktu, bu nedenle bilgi de alamadım.

Ziraat Bankası’nın imzalanan protokolün 7. Maddesinde yer alan şartlara uyarak promosyon ödemesini ve para puanını gecikmeksizin derhal yatırmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

17 Mart 12:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Serkan

19 Mart 15:40

Sorun çözülmedi. Belirtilen tarihte yatırılmadı. En iyisi maaş yattığında maaş harcamalarını başka banka üzerine taşıyıp oradan işlemlere her ay devam etmek