to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Promosyon Parapuanım Kredi Kartı Şartı Nedeniyle Yüklenmedi!
Sağlık Bakanlığı'na bağlı olarak görev yapmaktayım ve hastane personeliyim. T. C. Ziraat Bankası ile yapılan maaş promosyonu anlaşması gereği, 10.000 TL ParaPuan'ın tarafıma yüklenmesi gerekirken, 19 Aralık 2025 tarihi itibarıyla bu ParaPuan hesabıma tanımlanmamıştır. Şube bilgim Ziraat Bankası Konya Akşehir 24 Ağustos Şubesi, kullandığım kart ise bankamatik özelliği olan Ziraat Bankkart’tır.
Şubeye ve yetkililere durumu ilettiğimde, kredi kartı olanlara verildiği, kredi kartım olmadığı için ParaPuan'ın yüklenemeyeceği şeklinde geçiştirici bir cevap aldım. Kredi kartı kullanmıyor olmamın, promosyon kapsamında hak ettiğim 10.000 TL ParaPuan'ın verilmemesi için gerekçe yapılmasını kabul etmiyorum. Bankkartımın hem bankamatik hem de kumbara ve Bankkart Lira/ParaPuan özelliği varken, sadece kredi kartı kullandırmak adına böyle bir uygulama yapılması bana göre hem yanlış hem de hakkaniyete aykırıdır.
Ayrıca, Kamu Denetçiliği Kurumu’nun daha önceki benzer Ziraat Bankası promosyon şikayetlerinde, kredi kartı olmayanların ParaPuan'ının Bankkart'lara da yüklenebileceği yönünde kararları bulunduğunu, yine yargı kararlarında da promosyondan kazanılmış hakkın hak kaybına yol açmayacak şekilde kişiye yüklenmesi gerektiğinin vurgulandığını biliyorum.
Tüm bu nedenlerle, promosyon anlaşması kapsamında hak etmiş olduğum 10.000 TL ParaPuan'ın, kredi kartı kullanmaya zorlanmaksızın, mevcut Ziraat Bankası Konya Akşehir 24 Ağustos Şubesi hesabıma tanımlı Ziraat Bankkart’ıma ivedi olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sağlık Bakanlığı'na bağlı olarak görev yapmaktayım ve hastane personeliyim. T. C. Ziraat Bankası ile yapılan maaş promosyonu anlaşması gereği, 10.000 TL ParaPuan'ın tarafıma yüklenmesi gerekirken, 19 Aralık 2025 tarihi itibarıyla bu ParaPuan hesabıma tanımlanmamıştır. Şube bilgim Ziraat Bankası Konya Akşehir 24 Ağustos Şubesi, kullandığım kart ise bankamatik özelliği olan Ziraat Bankkart’tır.
Şubeye ve yetkililere durumu ilettiğimde, kredi kartı olanlara verildiği, kredi kartım olmadığı için ParaPuan'ın yüklenemeyeceği şeklinde geçiştirici bir cevap aldım. Kredi kartı kullanmıyor olmamın, promosyon kapsamında hak ettiğim 10.000 TL ParaPuan'ın verilmemesi için gerekçe yapılmasını kabul etmiyorum. Bankkartımın hem bankamatik hem de kumbara ve Bankkart Lira/ParaPuan özelliği varken, sadece kredi kartı kullandırmak adına böyle bir uygulama yapılması bana göre hem yanlış hem de hakkaniyete aykırıdır.
Ayrıca, Kamu Denetçiliği Kurumu’nun daha önceki benzer Ziraat Bankası promosyon şikayetlerinde, kredi kartı olmayanların ParaPuan'ının Bankkart'Lara da yüklenebileceği yönünde kararları bulunduğunu, yine yargı kararlarında da promosyondan kazanılmış hakkın hak kaybına yol açmayacak şekilde kişiye yüklenmesi gerektiğinin vurgulandığını biliyorum.
Tüm bu nedenlerle, promosyon anlaşması kapsamında hak etmiş olduğum 10.000 TL ParaPuan'ın, kredi kartı kullanmaya zorlanmaksızın, mevcut Ziraat Bankası Konya Akşehir 24 Ağustos Şubesi hesabıma tanımlı Ziraat Bankkart’ıma ivedi olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aynı durumdayız çözüm var mı?