Ziraat Bankası Pendik Şubesi Telefonla Ulaşılamıyor Ve KMH Hesabı Kapatılamıyor

Ziraat Bankası Sahil Pendik Şubesi’ni 19 Nisan 2026 tarihinden bu yana KMH hesabımı kapatmak için defalarca arıyorum ancak şube telefonlara kesinlikle cevap vermiyor. Google yorumlarında da aynı konuda pek çok şikayet olmasına rağmen hâlâ telefonlara bakılmamasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem için şubeye aktarıyorlar, fakat şube telefonu açmadığı için hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. İnternet şubesi üzerinden KMH hesabını kapatmak istediğimde ise “şube ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve yine aynı noktada tıkanıyorum. Daha önce de Şikayetvar üzerinden benzer bir şikayet yazmama rağmen bankadan kimse aramadı ve sorun çözülmedi.

Çok basit bir KMH hesabı kapatma işlemi için illa fiziken şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. KMH hesabımın Sahil Pendik Şubesi tarafından acilen kapatılmasını, banka tarafından en kısa sürede telefonla aranarak bilgilendirilmeyi ve şubenin telefonla ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.