to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ortak ATM’de 15.600 TL’nin Hesaba Yansımaması: Acil Yardım Talebi
24.04.2026 tarihinde Düzce Uzunmustafa Mahallesi’ndeki ortak Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 16.000 TL para yatırdım. ATM 400 TL’yi geri verdi, ekranda da onaylamam istendi; onay verdikten sonra “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı ve 15.600 TL param ATM’de kaldı, hesabıma kesinlikle yansımadı.
Hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt oluşturuldu ve bana 1394ATM26008066 numaralı kayıt verildi. Acil nakit ihtiyacım olduğunu, ödeme yapmam gereken yerler olduğunu özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece kayıt alınıp geçildi; sonrasında da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum nedeniyle ödemelerim gecikti, ciddi mağduriyet ve sıkıntı yaşıyorum. Ziraat Bankası’na ait ortak ATM’de yaşanan bu sorun yüzünden paramı kullanamıyorum. 15.600 TL tutarındaki paramın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Allah aşkına ödemelerim var şu sorunu acilen çözün ATM nin derdini ben çekiyorum sizin ATM sorununuz yüzünden ödemem gecikti gecikiyor
24.04.2026 tarihinde ATM de kalan param hala hesabıma yatmadı geri dönüş yapılmadı beni mağdur ettiniz ve hala etmeye devam ediyorsunuz. Bu işi CİMER'e kadar taşıyacağım Ziraat Bankası
