to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Onaysız Kart Çekimi Ve Güvenlik Endişesi
21.11 tarihinde saat 04.46’da Ziraat Bankası kartımdan Applecombill adına 60 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, satın alma yapmadım ve bu işleme onay vermedim.
Ayrıca sistemin kartımdan aynı anda 4 kez daha yüksek tutarlarda çekim yapmaya çalıştığını, kartımda sadece 100 TL bulunduğu için yalnızca 60 TL’nin çekilebildiğini gördüm. Bu durum hem kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşündürüyor hem de devamında tekrar deneme yapılabileceği için beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
İzinsiz çekilen 60 TL tutarının tarafıma iade edilmesini, kartımdan çekilmeye çalışılan diğer yüksek tutarlı işlemlerle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve benim bilgim ve onayım dışında açılmış olabilecek tüm abonelik veya düzenli ödemelerin, varsa, eksiksiz şekilde tespit edilerek derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Özellikle hiçbir şeye abone olmadığımı, bu nedenle üzerime tanımlı herhangi bir abonelik bulunmaması gerektiğini açıkça belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
