to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Nefes Ayları Özelliğinde Faiz İndirimi Uygulamıyor
Ziraat Bankası nefes ayları özelliğini denemek için kullanmak istedim. 11.05.2024 tarihli ekstreye başvurdum. Başvurudan sonra garanti olsun diye müşteri hizmetlerini de aradım. Aynı şekilde 11.05.2024 tarihli ekstrenin %50 den fazlasını ödersem geri kalan kısmın faizsiz olarak aktarılacağını belirttiler. 33210 TL olan borcun 16832 lirasını ödedim. Yani %50 den fazlasını ödeyerek kampanya için gerekli şartları taşıdım. Nefes ayları ile ilgili Ziraat Bankası'nın sitesinde yazan ifade aynen şu şekilde: [Ekstreniz bu ay nefes alsın! Ekstre borcunuzun %50’sini ödeyin, kalan ekstre borcunuzu faizsiz erteleyelim.] Bankanın sitesinde yazan bu ifadeye göre geri kalan kısmı için faiz işletilmemesi gerekirken 11 Haziran tarihli ekstremde vergileri ile beraber 880 lira faiz+vergi gözükmektedir. Bankanın maaş müşterisi olarak hem hesabımı hem de kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Kampanya şartlarında açık olarak yazılan durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bu kadar açık yazmama rağmen aynı cevabı veriyorsunuz. Olacağı yok demek ki. En kısa sürede kredi kartınızdan kurtulacağım.
