to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde saat 20.23 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini kredi kartı ekstre bilgisi öğrenmek için aradım. Telefona H***** Hanım isimli müşteri temsilcisi çıktı. Görüşme boyunca sorduğum sorulara azarlayan, saygısız ve sinirli bir üslup ile cevap verdi. Bir banka çalışanının bu şekilde konuşmasını, özellikle de ilk kez çalışmaya başladığım bu bankaya hiç yakıştıramadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem mağduriyetimin hem de hoş olmayan bu iletişim tarzının dikkate alınmasını, konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve özellikle bu davranıştan dolayı özür dilenmesini talep ediyorum.
27.01.2026 tarihinde saat 16.50 civarında Ziraat Bankası telefon bankacılığına, 20 gündür gelmeyen kartım hakkında bilgi almak için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu son derece yanlıştı; konuşma boyunca oflayıp puflayarak ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Hem kartımın 20 gündür...
24 Ocak 2026 saat 14:02’de Ziraat Bankası telefon bankacılığını, kartımdan yapılan şüpheli bir işlem hakkında destek almak için aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu ve davranışı beni son derece rahatsız etti. Temsilci konuşma boyunca oldukça kaba ve sert bir şekilde konuştu, zaman ...
Bugün Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini kredi kartı borcum hakkında bilgi almak için aradım. Zaten hatta bağlanmak oldukça zor ve uzun süre beklemek gerekiyor. Uzun beklemelerin ardından iki farklı müşteri temsilcisine bağlanabildim ancak her ikisi de daha derdimi tam olarak anlatamadan telefonu y...
22.11.2025 tarihinde saat 15.59’da Ziraat Bankası 444 00 00 hattını arayarak kadın bir müşteri temsilcisiyle görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında temsilci, ses tonunu yükselterek benimle konuştu, destek talep etmeme rağmen sorularıma net ve doğru şekilde yardımcı olmak yerine alakasız cevaplar...
25.03.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Ziraat Bankası Araban şubesine işlemimi gerçekleştirmek için gittiğimde, masa başında oturan sarı saçlı genç kadın görevlinin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Sorduğumuz sorulara alaycı bir üslupla cevap vermesi ve küçümseyen tavırlar sergilem...
Yorumlar