to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Ek Hesap Taksitlendirme Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ek hesabımı (30.000 TL) 3 taksite bölmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır her denememde “Mobile Service Exception” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler ancak bu çözüm olmadı. Ek hesabımda başka işlemleri sorunsuz yapabiliyorum. Taksitlendirme işlemiyle ilgili ücret ve faiz bilgisi de tarafıma iletildi. Ancak tüm denemelerime rağmen taksitlendirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülerek ek hesabımın taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aynı sorunu bende yaşıyorum hocam ne oldu çözüldü mü