to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Hesabımda İzinsiz 130 Bin TL Çekilmesi
24.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım dışında toplam 130.000 TL para çekildiğini fark ettim. O gün hiçbir şekilde bu tutarda bir işlem yapmadım ve telefonumu da normal şekilde kullanıyordum; hesabımdan para çekildiğini sonradan gördüm.
Durumu fark eder etmez telefonla Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve hesabımdan izinsiz çekilen bu tutarla ilgili şikayet kaydı oluşturulmasını istedim. Ancak şu ana kadar tatmin edici ve net bir çözüm sağlanmadı.
Ben, mobil bankacılık hesabımdan bilgim dışında çekilen 130.000 TL’nin tarafıma iadesini ve yapılan işlemlerin kim tarafından, nasıl gerçekleştirildiğine dair detaylı bir inceleme yapılarak gerekirse yazılı olarak da bilgilendirilmek istiyorum. Güvenli olduğunu düşünerek kullandığım mobil bankacılık üzerinden bu kadar yüksek bir tutarın iznim olmadan çekilmesi nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
