to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Ücret İadesi Teklifine Karşı Misli Değişim Talebimiz Reddedildi
Yaklaşık 1,5 yıl önce kızım S****** Ö**** adına 70mai A500S Pro Plus marka araç kamerayı satın aldık. Ürün arızalanınca yetkili servis olan Summit Yetkili Servis’e gönderdik. 21.08.2026 tarihli 603833 numaralı servis formunda ürün için “tamiri mümkün değildir, ücret iadesi” şeklinde rapor düzenlenmiş.
Firmaya özellikle ücret iadesi istemediğimizi, aynı marka ve model ürünün misli iadesini talep ettiğimizi belirttik. Buna rağmen raporda “ücret iadesi” yazdığı gerekçesiyle ısrarla sadece para iadesi yapmak istediklerini söylüyorlar, misli değişim talebimizi dikkate almıyorlar.
Elimizde 30.01.2025 tarihli e-Arşiv faturası ve servis raporu bulunmaktadır. Ücret iadesi değil, arızalı ürünün aynı marka ve model yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz.
Bu ürünü defne telefon aksesuar ve mağazacılık hizmetleri sanayi ve ticaret anonim şirketinden almıştım. Öncelik muhatabımız bu şirket. Şikayetimi buna göre yeniden düzenlemek istiyorum
