to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Kart sahibi bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak yaklaşık dört yıldır emekli maaşım Almanya’daki emekli sandığından düzenli şekilde havale/SWIFT ile Ziraat Bankası Çanakkale‑Gelibolu şubesindeki hesabıma yatmaktadır. Gönderen kurum ve açıklamalarda bunun emekli maaşı olduğu açıkça yer almasına rağmen, Ziraat Bankası’nın yaptığı yeni düzenleme gerekçe gösterilerek, SGK üzerinden gelmediği için bu ödemeler emekli maaşı olarak kabul edilmemektedir.
SGK ile yaptığım görüşmede, Türkiye’de sigorta girişim ve çalışmışlığım olmadığı için maaşımın zaten Almanya’daki emekli kasasından geldiği, bu durumun da dört yıldır aynı şekilde ve düzenli olarak devam ettiği ifade edilmiştir. Ayrıca SGK’nın açıkladığı ve yayınladığı düzenlemelere göre Almanya’dan emekli olan Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının, Mavi Kart sahipleri de dahil olmak üzere, Almanya ile yapılan sözleşme gereği emekli maaşı promosyon hakkı bulunduğu belirtilmiştir. Buna rağmen Ziraat Bankası bu hakkı kabul etmemekte ve promosyon tanımlaması yapmamaktadır.
2023 yılında Ziraat Bankası’ndan iki kez kredi kullandım ve o dönem hiçbir sorun yaşamadan, kredilerimi de zamanından önce ve eksiksiz olarak ödedim. Buna karşın 2024 Eylül ayından itibaren yeni düzenleme gerekçe gösterilerek ihtiyaç kredisi başvurularım reddedilmektedir. Yine 2021 yılından bu yana yaptığım kredi kartı başvurularım da Mavi Kartlılara kart verilmediği belirtilerek sürekli olarak reddedilmektedir. Düzenli emekli gelirim, geçmişte sorunsuz kredi ödemelerim ve SGK’nın açık hükümlerine rağmen banka ne promosyon hakkımı tanımakta ne de kredi ve kredi kartı başvurularımı değerlendirmeye almaktadır.
Mavi Kart sahiplerinin Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarıyla aynı sosyal ve ekonomik haklara sahip olduğu gerçeği göz önünde bulundurularak, emekli maaşımın emekli maaşı olarak tanınmasını, emekli maaşı promosyon hakkımın derhal uygulanmasını ve kredi ile kredi kartı başvurularımın bu çerçevede yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Bankanın insan haklarına ve hukuka uygun, ayrımcı olmayan bir tutum sergilemesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Çanakkale Gelibolu Ziraat Bankası şubesi üzerinden uzun süredir işlem yapan ve daha önce iki kez sorunsuz şekilde kredi kullanmış bir müşteriyim. Yaklaşık 1,5 yıl önceye kadar hiçbir sıkıntı yaşamazken, 2025 Ağustos ayından beri yaptığım kredi başvuruları sistem tarafından sürekli reddediliyor.
Yaklaşık 4 senedir Almanya’dan döviz hesabıma yatan emekli maaşımı banka tazminat veya düzenli gelir olarak kabul etmiyor. Daha önce aynı banka üzerinden kredi kullanmama rağmen, şu anda başvurularım reddediliyor ve bana mavi kartlı olmam dışında net, yazılı veya sözlü bir gerekçe sunulmuyor. Bu durum hem adaletsiz hem de açıklama yapılmadığı için oldukça yıpratıcı hale geldi.
Ziraat Bankası’ndan, Almanya’dan düzenli olarak gelen emekli maaşımın gelir olarak kabul edilmesini, kredi başvurularımın bu gelir dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir gerekçe ile yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan 2023 yılında iki kez ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredileri de zamanından önce, eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen yaklaşık son 7 aydır yaptığım tüm ihtiyaç kredisi başvurularım reddediliyor. Ocak 2026’dan bu yana özellikle Ziraat Bankası Çanakkale Gelibolu şubesine yaptığım başvurularda hiçbir şekilde onay alamıyorum.
Ben Almanya’dan emekli olan, mavi kart sahibi bir vatandaşım ve yaklaşık 4 senedir Almanya’dan gelen emekli maaşım Ziraat Bankası’ndaki döviz hesabıma yatıyor. Şubeyle görüştüğümde, yeni düzenlemeye göre emekli maaşımın artık kabul edilmediği, bu yüzden kredi verilemediği ifade edildi. Bir sene öncesine kadar emekli maaşı olarak kabul edilen gelirim, şu an gerekçe gösterilmeden adeta yok sayılıyor.
Mavi kartlıların Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarıyla aynı haklara büyük ölçüde sahip olduğu bilinmesine rağmen, bu uygulama nedeniyle kendimi açıkça ayrımcılığa uğramış hissediyorum. Daha önce bankadan sorunsuz şekilde kredi kullanmış, düzenli ödemelerini yapmış ve emekli geliri yıllardır aynı bankaya yatan biri olarak kredi başvurularımın neden reddedildiğinin şeffaf ve yazılı bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Almanya’dan gelen emekli maaşımın tekrar emekli geliri olarak kabul edilmesini, mavi kartlı müşterilere karşı bu ayrımcı uygulamanın gözden geçirilmesini ve ihtiyaç kredisi başvurumun, geçmiş ödeme performansım da dikkate alınarak onaylanmasını talep ediyorum.
Yurt dışından emekliyim ve Türkiye’ye kesin dönüş yaptıktan sonra yaklaşık 3 yıldır maaşım Ziraat Bankası Gebze Şubesi’indeki hesabıma euro bazında düzenli olarak yatmaktadır. Her ay yaklaşık 100 bin tl tutarında maaş almama rağmen, mavi kart sahibi olduğum gerekçesiyle defalarca başvurduğum Gold kr...
İstanbul Bahçelievler (Çalışlar) Ziraat Bankası Şubesinde emekli maaş promosyonumla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 3 Nisan 2024 tarihinde 12.000 TL’lik promosyonumun süresi dolmadan, 9.250 TL olarak ATM’den çekildiği banka hareketlerinde görünmektedir. Ancak ben promosyonumun erken çekilmesiyl...
Almanya'dan emekli maaşım Ziraat bankasına geliyor fakat maaş promosyon vermiyorlar neden bende emekliyim neden promosyon alamıyorum.
Hollanda’dan emekli maaşı almaktayım ve Ziraat Bankası’nda hesabım var. SGK ile Ziraat Bankası arasında 16.07.2025 tarihinde protokol imzalandığı halde, promosyon başvurusu için hem şubeye bizzat gittim hem de Genel Müdürlüğe şikayet ilettim. Ancak her seferinde “yurt dışı için promosyon yok” şeklin...
Yorumlar