Ziraat Bankası Maslak Şubesi'nde İşlem Engeli Ve Anlamsız Tepkiler

2 Aralık 2024 saat 16:10 civarları Ziraat Bankası Maslak şubesi’ne “hesabıma 829.000 para yatırıp EFT limitimi yükseltmek” için gitmiş bulundum. Gümüşhane’den İstanbul’a araç alımı için geldik. En yakın Ziraat şubesine gidip elimizdeki parayı hesabıma yatırıp sonrasında takas bank ile aracı almak için. Şubeye gitmeden önce Müşteri temsilcisini EFT limitini yükseltmek için aradık. Yetkili kişi en yakın Ziraat bankasından bu işlemi yapabileceğimizi söyledi. Operasyon sorumlusu hanımefendi ise bu işlemi yapamayacağını söyledi. Normal şartlarda elimdeki parayı Ziraat'taki maaş hesabıma atamıyor muyum dediğimde yapacağınız işlemi söylediniz artık dedi gülerek. Sonrasında Gümüşhane'den geldiğimizi ve vaktimizin çok dar olduğunu araç satın alacağımızı söylediğimizde ise ‘’Gümüşhane'den maslağa geldiniz, hayatta inanmam’’ dedi. Sorumlu hanımefendinin iş çözmek yerine verdiği bu anlamsız tepkiler sayesinde işlemlerimiz uzadı. Müşteri temsilcisi bile şaşırdı yani nasıl böyle bir şey olur diye  çok yazık devletimizin bankalarında böyle şeylerle karşılaşmak çok üzücü hanımefendi adına çok üzüldüm. Ayrıca 2 gişede aktif gözüküp tek gişe çalışıyordu bilgilerinize ona göre kullanın. Bence bu şubeyi işlemler çok yavaş ilerliyor.