to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kur Koruma Altında, 1700 Dolar Olan Param 2 Yıl Sonra 1200 Dolar Olmuş
24.01.2022 tarihinde Ziraat Bankası Yeşilbayır Şubesinden, Dolar hesabımda olan 1700 doları kur korumalı hesaba çevirdim. İşlemi yapan personel, yıllar sonra çıktığınızda o günkü dolar üzerinden paramın korunacağını söyledi. Ancak hesap bilgim olmadan 24.01.2023 tarihinde kapatılmış. 06.07.2023 Mamak şubesine gittiğimde, işlem yapan personel, Yeşilbayır Personelin işlem izni vermesi sebebiyle, kur korumalı Vadeli mevduat hesabını devam ettirdiğini söyledi. Bugün 05.07.2024 tarihinde vade sonu olduğu için hem de kur korumalı hesapların kapatıldığını bildiğim için paramı çekmek istedim. Hesabımda 40000 TL (1200 dolar) olduğunu fazlasını çekemeyeceğim söylendi. 500 dolar 2 senede eridi. Yastık altı yapsam hiçbir şey olmayacaktı. Sebebi ise Personelin eksik bilgilendirme ve yanlış tuşa bastığı için, kur korumalı hesabımın yenilenmemiş olması söylendi. Şimdi benim zararımı kim karşılayacak. Mağdurum. Ziraat Bankası yetkililerinden zararımın karşılanmasını talep ediyorum. 40000 bin tl yi şimdilik çekmiyorum. Umarım, yapılan hata veya yanlış düzeltilir, gereken miktar hesabıma yatırılır. Paramı tam almak istiyorum. Adı üstünde, Kur Korumalı Hesap.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
