to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Para Transferi Sorunu
Ziraat Bankası'nda günlük vadeli hesabımda param var. Bir haftadır içinden bir miktar parayı çekmeye çalışıyorum. Para transferi yapılamıyor, sistem hata veriyor. Bu süreçte 2 kez bankaya gittim, süper şube olduğu için işlem yapmıyorlar. Bana atadıkları müşteri temsilcisi telefonu açmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini de aradım, mobil uygulamadan dilekçe bölümüne yazın diyorlar. Oraya yazıyorum, dalga geçer gibi para transferlerinden yapın diye cevap geliyor. Bir haftadır ben kendi paramı alamıyorum. Böyle saçmalık görmedim. Bu yüzden ödemelerimi yapamıyorum, mağdurum. Müşteri ilişkileri adına tek bir hizmet alamadım. Bankadaki paramı da başka bankaya taşıyacağım, kredi kartım ve hesabım ne varsa kapattıracağım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
