Ziraat Bankası Kredimi Ödememe Rağmen Son 4 Ay Ödenmemiş Görünüyor

Yıllardır Findeks puanımı yükseltmek için ödemelerimi, kredilerimi borçlarımı zamanında öderim. Ziraat bankasın da olan komik bir ödeme tutarı olan aylık ödememi yapmama rağmen son 4 aylık ödememi yapmamış ya da geç yapmış gibi gözükmekte. Tüm ödemelerim tam olmasına rağmen son 4 ay geç ya da yatmamış görünüyor. Bunun yüzünden Findeks puanımdan tahmini 400 puan kaybetmişim. Bunun nedeni banka mı yoksa risk rapor durumu bilmiyorum. Banka ile ilgili durumsa şikayetimi taşıyacağım