to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredili Mevduatta Haksız Alışveriş Borcu Ve Faiz İadesi Talebi
Ziraat Bankası’nda uzun süredir kullandığım kredili mevduat hesabımdan 14.07.2026 tarihinde saat 03.00 civarında “alışveriş borcu” tahsilatı adı altında ve oldukça yüksek faiz oranlarıyla haksız bir şekilde masraf yansıtıldı. Hesap hareketlerimde özellikle 2.484,68 TL tutarında banka kartı alışveriş borcu tahsilatı görünüyor ve toplamda yaklaşık 4.280 TL civarında bir yük oluşturulmuş durumda. Bu tutarın bu şekilde faizlendirilmesini ve kesilen masrafları kesinlikle haklı bulmuyorum.
Konuyla ilgili olarak banka ile e-posta üzerinden iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yıllardır bu hesabı kullanmama rağmen faiz oranlarındaki aşırı yükseliş ve habersiz şekilde bu denli yüksek bir borç yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu nedenle tarafıma yansıtılan haksız faiz ve masraf tutarlarının tamamının incelenerek iade edilmesini ve kredili mevduat hesabım için uygulanan faiz oranlarının makul ve şeffaf bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
