to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartından Yetkisiz 87.998 TL İşlem Ve İade Talebi
Ziraat Bankası kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 87.998 TL tutarında online alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu gönderilmemiş, sadece işlem gerçekleştikten sonra bilgilendirme mesajı gelmiştir. Mesajı o anda fark edemediğim için işlem tamamlanmış ve kartımdan belirtilen tutar çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez bankaya ulaşarak işlemin iznim dışında gerçekleştiğini bildirdim. Buna rağmen benden önce bu yüksek tutarlı işlemi ödemem istendiği, ancak daha sonra inceleme sonucuna göre geri dönüş yapılabileceği ve ücretin hesabıma iade edilip edilmeyeceğinin o zaman belli olacağı ifade edildi. Bu tutarı karşılayabilecek maddi gücüm bulunmadığından şu anda ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.
Onayım ve bilgim olmadan böyle bir işlemin kredi kartımdan geçmesine izin verilmesi, ardından net bir çözüm veya tarih bilgisi paylaşılmadan bu ödemeyi yapmamın talep edilmesi beni çok zor durumda bırakmıştır. Ziraat Bankası’nın izinsiz yapılan bu işlemi ivedilikle inceleyerek kartımdan çekilen 87.998 TL’yi tarafıma iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
