Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Dışı Yapılan İşlem

Ziraat Bankası kredi kartımdan 36 dolar kadar Google işletmesi bilgim dışında harcama yapıyor bu işlem hafta sonu olduğu için takip eden ilk iş gününde 4 Kasım 2023 tarihinde şubeye gidip harcama itirazında bulundum. Fakat o tarihten beri olumlu olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kaç kere aradığım halde bana bilgilendirme de yapılmadı. Bu işin bir yasal süreci yok herhalde anlamadım. 8 aydır bekliyorum dolar kuru olarak çekilen paradan hala ses yok. Arıyorum mail atıyorum ama param geri gelmiyor. Bankanın güvenlik problemini biz müşteri olarak ödüyoruz. İnanın maaşımı aldığım banka olmasa bir dakika kullanmayacağım bankanızı.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Ayşenur B., Bildiriminiz değerlendirme ve inceleme aşamasındadır. İşleminizin sonuçlanması itibarıyla tarafınıza Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
8 aydır çözüme kavuşturulamayan bir banka güvenlik problemimiz var.















