Ziraat Bankası Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Talebi

Ziraat Bankası’ndan onaylanan kredi kartım yaklaşık bir hafta olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kurye takip bilgilerinde kartımın Antalya Kepez şubesine geldiği ve iki gündür “dağıtımda” olduğu görünüyor, ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.

Teslimat adresi olarak ev adresim kayıtlı olmasına rağmen ne arayan oldu ne de zile basan kimse geldi. Kurye firmasıyla iletişime geçtiğimde de kartın dağıtımda olduğu söyleniyor ama somut bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte kartı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın acilen teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.