to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartım, yaklaşık 6 aydır “kredi kartınızın statüsü şifre belirlemeye uygun değildir” uyarısı nedeniyle kullanıma kapalı durumdadır. Ne şifre belirleyebiliyorum ne de kartı aktif olarak kullanabiliyorum.
Bu süre içinde hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Tüm görüşmelerde sistemde herhangi bir sorun görünmediği, nedenini kendilerinin de anlayamadığı ifade edildi. Ancak buna rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve kartım hâlâ kullanılamıyor. Kartımı aktif olarak kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan Bankkart Genç kredi kartımın acilen kullanıma açılmasını ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan aldığım Genç Kart’ı, ilk aldığım tarihten beri yani 19 Kasım’dan bu yana sim kart blokesi nedeniyle aktif olarak kullanamıyorum ve SMS onayı alamıyorum. Kartı kullanabilmek ve şifremi belirleyebilmek için defalarca işlem yapmama rağmen hiçbir şekilde olumlu sonuç alamadım. Bu s...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın şifresi bugün bloke oldu ve yaklaşık 1 saat önce bu durumu fark ettim. Şu an kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum, ne para çekebiliyorum ne de harcama yapabiliyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak 18 yaşından küçük olduğum için işlem yap...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın kredi kartı özelliğini 20 Kasım’dan beri bir türlü aktif edemiyorum. Sistem, kartımı tanımlamaya çalıştığımda “2 ay ve üzeri gecikmesi var” uyarısı veriyor. Bu uyarı üzerine diğer bankalardaki tüm borçlarımı kapattım, herhangi bir gecikme borcum kalmadı ancak uy...
Yorumlar