Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası Kredi Kartı Yapılandırmasında Yüksek Faiz Mağduriyeti

ID:33652265

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yapılandırmasında Yüksek Faiz Mağduriyeti

Ufuk

Ziraat Bankası

12 Eylül 2025 13:57

1.410

T. C. Ziraat Bankası’ndan kullandığım kredi kartının yapılandırılması konusunda mağduriyet yaşamaktayım. Temmuz 2025’ten bu yana, BDDK’nın belirlediği %3,11 faiz oranı ile yapılandırma hakkımdan yararlanmak istememe rağmen tarafıma %5,25 gibi çok daha yüksek bir faiz oranı sunulmuştur. Bu nedenle hem borcum artmış hem de kredi puanım olumsuz etkilenmiştir. Başlangıçta 130.000 TL olan borcum, gecikmeler ve muhatap bulamama nedeniyle 151.700 TL’ye yükselmiştir.

Şanlıurfa’da mobil bankacılık, müşteri iletişim merkezi, eyyübiye ve emniyet Caddesi şubeleri ile Gaziantep Fevzi Çakmak şubesi’ne başvurdum; hepsinde aynı cevabı aldım. Müşteri temsilcileri yalnızca %5,25 faiz oranı ile yapılandırma yapabileceklerini ve bunun kredi puanımı olumsuz etkileyeceğini belirttiler.

Kredi kartı yapılandırma hakkım halen devam etmektedir. Bankadan beklentim, BDDK’nın belirlediği %3,11 faiz oranı ile yapılandırma işleminin yapılması ve bu süreçte olumsuz etkilenen kredi puanımın düzeltilmesidir.

Ziraat Bankası

12 Eylül 2025 13:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Kredi Kartı Yapılandırmasında Yasal Faiz Oranına Uyulmaması Ve İletişim Sorunu

Fatih

Ziraat Bankası

26 Ağustos 2025 15:42

1.239

5 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası Elazığ Sivrice Şubesi’ne kredi kartımı yapılandırmak için başvurdum. Kartımda hiçbir gecikme olmamasına rağmen, BDDK’nın belirlediği %3,11 faiz oranı ile yapılandırma talebim reddedildi ve bana %5,5 faiz oranı ile yapılandırma yapılabileceği söylendi. Bunun üz...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Kredi Kartı Yapılandırmasında Yüksek Faiz Uygulaması Ve BDDK Düzenlemesine Uyulmaması

Mehmet

Ziraat Bankası

24 Temmuz 2025 20:37

28.764

24.07.2025 tarihinde Ziraat Bankası Elbistan Şubesi’ne başvurarak, daha önceki dönem ve 1 dönem gecikmem olan kredi kartım için yapılandırmak üzere işlem yaptırdım. Ancak yapılandırma işlemi %5,39 gibi yüksek bir faiz oranı üzerinden yapılmıştır. Oysa Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ...

6 Destek

8 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Yüksek Faizle Kredi Kartı Yapılandırması Mağduriyeti

Mehmet

Ziraat Bankası

08 Ağustos 2025 19:11

1.907

08.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Sıhhiye Şubesi’ne kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvurdum. Toplamda yaklaşık 80.000 TL olan kredi kartı borcumun asgari tutarını ödememe rağmen, yapılandırma talebim sırasında bana %3,11 oranı ile yapılandırma yapılamayacağı, ancak yaklaşık %5,50 oran...

1 Destek

4 Yorum

Süreyya sonuçtan memnun

Çözüldü

Yapılandırma Talebim Reddedildi, Yüksek Faiz Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyorum

Süreyya

Ziraat Bankası

01 Ağustos 2025 17:41

9.298

Ziraat Bankası kredi kartımdan 23 Haziran tarihinde yüklü bir harcama yaptım ve toplam borcum yaklaşık 300.000 TL’ye ulaştı. Borcumu ödemekte zorlandı...

yapilandirma-talebim-reddedildi-yuksek-faiz-nedeniyle-borcumu-odeyemiyorum-2.jpg

yapilandirma-talebim-reddedildi-yuksek-faiz-nedeniyle-borcumu-odeyemiyorum-1.jpg

4 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yapılandırmasında Mevzuata Uygun Faiz Ve Koşulların Uygulanmaması

Mehmet

Ziraat Bankası

19 Ağustos 2025 12:11

2.092

Ağustos 2025’ten itibaren Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için yapılandırma başvurusunda bulundum. Toplam 197.000 TL borcum bulunmakta ve kartım hâlâ açık, aktif olarak kullanılmaktadır. Hem şubeye giderek hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek yapılandırma talebimi ilettim. Ancak tar...

1 Yorum