to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Sahte SMS Ve Güvenlik Açığı Şikayeti: Acil İnceleme Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 04:37’de, Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili, iş yerinden 1.000.000,00 TL tutarında harcama için şifre içerikli “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 08.06.2026 04:37 tarihli 1000000,00 TL harcamanız için şifre:? Referans:IXAPRGOP. Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın b002” şeklinde bir SMS aldım. Böyle bir limitim bulunmadığı halde bu içerikte bir mesaj gelmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu mesajı 08.06.2026 sabahı saat 07:30 civarında fark ettim.
Kredi kartım fiziki olarak şu an bizzat benim elimdedir, kayıp veya çalıntı durumu yoktur. Kartımın bağlı olduğu şube Mardin Artuklu’dadır. Herhangi bir onay vermediğim, limitimle de uyumsuz görünen bu işlem denemesi nedeniyle Ziraat Bankası tarafında bir güvenlik açığı olup olmadığından şüphe duyuyorum.
Kartımın ve hesabımın acilen detaylı şekilde incelenmesini, bu olayla ilgili olası bir güvenlik açığının araştırılmasını ve yapılan kontrollerle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun tekrarlanmaması için tarafıma ek güvenlik önlemleri konusunda da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
