to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Puanı Haksızca Silindi
Ziraat Bankası Başak ticari kredi kartımla yurt dışı seyahatim sırasında 22 Mayıs’ta Coral Travel üzerinden 101.353,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu harcamaya istinaden kartıma 5.500 TL’lik puan yüklendi, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu puanların 9 Temmuz tarihinde yine sessizce silindiğini, tamamen tesadüfen fark ettim.
Bu uygulamanın, müşteriye sağlandığı söylenen avantajı fiilen kullandırmama ve harcamayı engelleme amaçlı olduğunu düşünüyorum. Şirketim adına toplam 14 ayrı kredi kartımız bulunmakta ve bu kartları aktif olarak kullanıyoruz. İş yoğunluğumuz içinde asıl odaklanmamız gereken işler varken, kredi kartı puanlarının peşine düşmek zorunda bırakılmak istemiyoruz.
Sıhhiye Şubesi’ne bağlı olan Ziraat Bankası Başak ticari kredi kartımdan haksız yere silinen 5.500 TL’lik puanın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, her ay düzenli ve yüksek tutarlı harcama yaptığım hem ticari hem de bireysel tüm Ziraat kredi kartlarımı iptal ettirmeyi ciddi şekilde değerlendirdiğimi bankanızın bilgisine sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı hiçbir memnuniyet gerçekleştirilmedi hiçbir düzeltme yapılmadı
