to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası KMH Borcu Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası Büyükçekmece Çarşı Şubesi’indeki Kredili Mevduat Hesabımda (KMH) yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 13 Eylül gecesi hesabıma 94.000 TL yatırdım ve KMH borcumun tamamını (54.000 TL) ödedim. Ancak, sadece 313 TL’lik KMH faiz borcum kaldı ve bu tutar yüzünden hesabım tamamen bloke oldu. Bloke nedeniyle ödemelerimi yapamıyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği ve nedenini bilmedikleri söylendi. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Blokenin kaldırılmasını ve hesabımdaki parayı kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
