to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartlarımız 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetimiz Artıyor
27 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası’ndan hem kendi adıma hem de kızım adına iki adet banka kartı başvurusunda bulunduk. Kartlarımızın teslimatı için Kuryenet firmasına teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldık. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen Kahramanmaraş Onikişubat Karacaoğlan Mahallesi adresimize kartlarımız hala teslim edilmedi.
Takip numaralarımız: 5000716718*** ve 5000717259***’dir. Süreç boyunca Kuryenet’i defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümüzde ise sadece beklememiz gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem ben hem de babam mağdur olduk. Kartlarımızın teslim edilmemesi nedeniyle bilet almak istedim fakat kartım olmadığı için alamadım ve sefer doldu.
Bu durum maddi kayba ve mağduriyete yol açtı. Kartlarımızın 24 saat içinde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde hem Kuryenet hem de Ziraat Bankası hakkında yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
