to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz Çekimler Ve Cevap Alınamıyor
Ziraat Bankası Bankkart Classic Troy kredi kartımdan 29 Eylül 2026 tarihinde “ilk11 düzeltme” açıklamasıyla toplam 2.456,06 TL tutarında dört parça halinde (750 TL, 750 TL, 500 TL ve 496,06 TL) çekim yapılmıştır. Ekstremde yalnızca bu şekilde görünüyor, saat bilgisi yer almıyor ve bu işlemlerin ne için alındığına dair hiçbir açıklama tarafıma iletilmedi.
Yaklaşık 3 aydır kullandığım bu kartta böyle bir ödeme talimatım veya bilgim olmadığı için bankayı arayarak durumu defalarca ilettim. Telefonda bana sadece “inceleniyor, size dönüş yapacağız” deniliyor ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. En son 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda da yine aynı şekilde oyalandım ve somut bir bilgi verilmedi.
Yetkisiz ve ne olduğu belli olmayan bu işlemlerin acilen iptal edilmesini, toplam 2.456,06 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu çekimlerin neye istinaden yapıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala ulaşan olmadı, hata düzeltilmedi
Hala arayan olmadı. Ziraat'le çalışmak büyük bir hata kimse kredi kartını kullanmasın almasın
