to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz 19.999 TL İşlemin İptali Ve Açık Bilgilendirme Talebi
Ziraat Bankası kartımdan 28.01.2026 tarihinde Google *ads5978****91 Dublin 4 ıe adına 19.999,00 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan yetkisiz bir işlem provizyonda görünmüştür. Bu harcamayı ben yapmadım, kart bilgilerimi de hiçbir şekilde bu işlemle ilgili bir yerde kullanmadım.
Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim. Ancak tarafıma mağduriyetimin kesin olarak giderileceğine dair net bir bilgi verilmedi, sadece itiraz süreci olacağı söylendi. Bu büyüklükteki yetkisiz bir işlem için belirsizlik içinde bırakılmak beni ciddi anlamda tedirgin etmektedir.
Bu nedenle, söz konusu provizyonda bekleyen işlemin derhal iptal edilmesini ve 19.999,00 TL tutarının kartıma/hesabıma kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu işlemle ilgili hiçbir sorumluluğumun olmadığının dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
