to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Lidio Google İşlemleri İçin Hızlı İade Ve İptal Talebi
27.05.2026 tarihinde, Ziraat Bankası banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan “Lidio Google Kick” ve “Lidio Google Butc” açıklamalarıyla farklı tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde bu işlemlere ait dekontlarda sırasıyla 559,99 TL ve 319,99 TL gibi tutarlar olduğunu gördüm ve toplamda yaklaşık 880 TL iznim olmadan kartımdan çekilmiştir. Bu işlem ya da herhangi bir abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim.
Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim, banka kartım iptal edildi ve işlemlere yönelik itiraz kaydı oluşturuldu. Ancak bu işlem veya aboneliğin neye ait olduğu ve nasıl açıldığı konusunda hâlâ net ve açıklayıcı bir bilgi alabilmiş değilim.
Tarafımdan onaylanmamış bu çekimlerin hangi işlem veya abonelik karşılığında yapıldığının acilen detaylı biçimde araştırılmasını, bu süreçte kartımdan alınan tüm haksız tutarların eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca, varsa üzerime açılmış olan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kart bilgilerimin ilgili sistemlerden tamamen silinmesini istiyorum. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
27.05.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası banka kartımdan “Lidio Google Kick” ve “Lidio Google Butc” açıklamalarıyla farklı tutarlarda (örneğin 559,99 TL ve 319,99 TL gibi) para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler Google hesabıma bağlı [email protected] adresi üzerinden görünmekte ancak ben bu işlemler veya herhangi bir abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim.
Söz konusu tarih dışında başka bir gün işlem görünmemesine rağmen, bu ödemelerin neye istinaden ve hangi ürün/hizmet veya abonelik karşılığında çekildiği tarafıma açıklanmamıştır. Hemen Ziraat Bankası ile görüşerek kartımı iptal ettirdim ve işlemlere ilişkin itiraz talebi oluşturduk ancak bu durum benim bilgim dışında gerçekleşen yetkisiz bir ödeme olduğu gerçeğini değiştirmemektedir.
Tarafımdan onaylanmamış bu çekimlerin neden ve hangi işlem/abonelik karşılığında yapıldığının acilen araştırılmasını, bu süreçte kartımdan alınan tüm haksız tutarların eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, eğer adıma açılmış bir abonelik veya tanımlı bir ödeme yöntemi varsa bunun derhal iptal edilmesini ve kredi/banka kartı bilgilerimin sisteminizden tamamen silinmesini istiyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, inceleme sonucunun ve yapılan işlemlerin yazılı ve detaylı şekilde tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
