to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Bilgim Dışında 1.039,24 TL Çekim Ve İade Talebi
Ziraat Bankası hesabımdaki banka kartımı kullanarak, bilgim ve onayım dışında internet üzerinden 1.039,24 TL tutarında bir harcama/para çekme işlemi yapıldığını fark ettim. 14.08.2026 tarihinde saat 21:41:35’te gerçekleşen bu işlem, ekstreme “6500830155458179 prov kodu: 827798 yurt içi alışveriş mutabakat: 1996391 sanal pos alışveriş (Yurtiçi) kart no: 6500830155458179 iş yeri: Lidio /Google horn mutabakat: 1996391 1.039,24 TRY” açıklamasıyla yansımıştır. Bu işlemde geçen iş yeri ve açıklamayı tanımıyorum; herhangi bir onayım veya bilgim olmadan kartımdan çekim yapılmıştır.
Olayı fark ettiğimde şubeler kapalı olduğu için henüz banka ile detaylı görüşme sağlayamadım. Bilgim dışında gerçekleştirilen bu harcamaya itiraz ediyor, söz konusu tutarın tarafıma iadesini ve kartım/hesabım üzerinde gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak hesabımın güvence altına alınmasını talep ediyorum. Benim onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin incelenmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
