Ziraat Bankası Kartımdan Amazon Üzerinden Yetkisiz 468,91 TL Çekim

4 Şubat günü saat 15:07'de Ziraat Bankası’na ait kartımdan, Amazon hesabımla ilişkilendirilmiş şekilde, bilgim ve onayım olmadan 468,91 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bakiyem düşük olduğundan işlemin tekrarlanmamış olabileceğini düşünüyorum; ancak bu tutar için izinsiz işlem kaydı görünmektedir.

Bu işlemle ilgili olarak Amazon’a e-posta yoluyla ulaştım, fakat işlemin kaynağı ve detayları hakkında net bir bilgi alamadım. Kart bilgilerimin iznim dışında kullanılmış olmasından son derece rahatsızım ve bu işlemin nereden, hangi ülke ve hangi firma üzerinden gerçekleştirildiğinin Ziraat Bankası tarafından detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

İzinsiz yapılan bu çekimin iptal edilmesini, varsa provizyonun kaldırılmasını ve 468,91 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi ülke üzerinden, hangi firma tarafından gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.