Çözüldü

Ziraat Bankası Kartım PUBG Alışverişi Sonrası Kısıtlandı, Açılmasını Talep Ediyorum

Batuhan

254

Ziraat Bankası banka kartımla bugün PUBG Mobile üzerinden bir alışveriş yaptım. Bu işlemden hemen sonra kartıma geçici olarak kısıtlama konuldu ve şu anda kartımla hiçbir yerden alışveriş yapamıyorum.

Kartımın son 4 hanesi 7634’tür. Herhangi bir yetkisiz işlem yapmadım, bilinçli olarak kendi harcamamı gerçekleştirdim. Buna rağmen kartımın kısıtlanması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum.

Kartımdaki bu kısıtlamanın acilen incelenerek kaldırılmasını ve banka kartımın tüm işlemlere tekrar eksiksiz olarak açılmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-kartim-pubg-alisverisi-sonrasi-kisitlandi-acilmasini-talep-ediyorum-1.jpg

Gelişme

04 Ocak 11:23

PUBG Mobile hesabımdan bugün yaklaşık 1000 TL tutarında oyun içi alışveriş yaptım ve aldığım ürünler/UC hesabıma sorunsuz şekilde yansıdı. Ancak bu işlemin hemen ardından hiçbir sebep belirtilmeden hesabıma geçici kısıtlama getirildi.

Şu anda oyunda özellikle alışveriş ve market işlemlerim kısıtlanmış durumda. Herhangi bir hile, kural ihlali ya da ödeme problemi yaşamadığım ve tarafıma bu yönde bir bilgilendirme yapılmadığı halde bu kısıtlama ile karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlama uygulanmasının açıklanmasını, hesabımdaki geçici kısıtlamanın kaldırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Gecikmeli Ödeme Sonrası Kredi Kartıma İşlem Kısıtı Uygulandı

Çiğdem

Ziraat Bankası

1.504

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın (son dört hanesi: 2989) asgari borç tutarını gecikmeli olarak ödedim, ancak ödemenin ardından banka tarafından kartıma işlem kısıtı uygulandı. Yaklaşık bir haftadır kartımla internet üzerinden hiçbir harcama yapamıyor, ayrıca mağaza alışverişlerinde ve nakit çe...

Ziraat Banka Kartımdan Çekilen 400 TL Oyun Ücreti Ürün Gelmediği İçin İade Talebi

Ozan

Ziraat Bankası

318

30 Aralık Salı günü Ziraat Bankası banka kartımla PUBG Mobile oyunu için yaklaşık 400 TL tutarında oyun içi ürün satın alımı yaptım. İşlem hesabımdan başarılı bir şekilde çekilmiş ve dekontu da bulunmaktadır; ancak oyunda satın aldığım ürün hesabıma kesinlikle tanımlanmadı. Hem param çekilmiş olmas...

Çözüldü

Ziraat Bankası Mastercard İle Oyun Alışverişlerinde Sürekli İşlem Reddediliyor

Taner

Ziraat Bankası

404

"Bankamızdan Çok memnunum herkese Tavsiye ederim T. C. Ziraat Bankasını"

İzinsiz Kart Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti

Muhyettin

Ziraat Bankası

313

Ziraat Bankası kartımdan, PUBG oyunu üzerinden UC alımları şeklinde bu ayın 9’undan bugüne kadar bilgim ve iznim olmadan toplam 10.000 TL civarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Üstelik bu harcamalar yapılırken Ziraat Bankası tarafında...

İzinsiz Kart Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti

Kredi Kartım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi Ve Bilgilendirme Yetersizliği Yaşıyorum

Furkan

Ziraat Bankası

740

Bu sabah Ziraat Bankası’ndan “Kredi kartınız güvenlik sebebiyle geçici olarak blokelenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Kartım Ziraat Mastercard ve son dört hanesi 7598’dir. Hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak herhangi bir güvenlik problemi olmadığını ilettim ve durumu bildirdim. Ancak tar...