Happn'de Ücretli Paket Aldım, Mesaj Gönderemiyorum Ve İade Talep Ediyorum

Yaklaşık bir hafta önce Happn uygulamasında 3 aylık normal paketi satın aldım ve o günden beri yaşadığım deneyimden son derece rahatsızım. Uygulamada sadece para verenlerin sohbet edebildiğini, para vermeyen kullanıcıların ise mesaj atamadığını ve karşı tarafın da mesaj gönderemediğini fark ettim. Bu durum, uygulamanın insanları sürekli daha fazla para harcamaya yönlendiren bir para tuzağı gibi çalıştığını düşündürüyor.

Ben 3 aylık paket için yaklaşık 400 TL ödedim, buna rağmen temel bir özellik olan iletişim kurma konusunda ciddi kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Ödeme yapmayan kullanıcılarla sağlıklı bir şekilde sohbet edememek, satın aldığım paketin karşılığını alamadığımı açıkça gösteriyor.

Bu nedenle, ödediğim 3 aylık paket ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca uygulama içi kısıtlamaların ve ücretlendirme politikasının şeffaf ve kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.