Ziraat Bankası Kapital Artırma Hayat Sigortasından İzinsiz Kesinti Ve Geri Ödeme

Ziraat Bankası Kapital Artırma Hayat Sigortası üzerinden hiçbir onayım olmamasına rağmen hesabımdan 71,24 TL ve 142,15 TL olmak üzere iki ayrı tutarda kesinti yapılmıştır. Bu çekimler 4 Ocak saat 00.06’da ve 5 Ocak saat 08.04’te gerçekleşmiştir.

Herhangi bir sözleşme, onay, bilgilendirme ya da açık rızam olmadan bu tutarların hesabımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle, şube ile ya da başka bir kanal üzerinden bir görüşme sağlamadım ve banka tarafından da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İzinsiz ve bilgim dışında yapılan bu kesintilerin nedenini yazılı olarak açıklamanızı ve kesilen tutarların en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer izinsiz kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.