to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası internet bankacılığı şifresi almak için müşteri hizmetlerini aradım. T. C. Kimlik numaramı ve telefonuma gelen SMS şifresini girdikten sonra, sistem “kartınız bloke edilmiştir” uyarısı verip görüşmeyi sonlandırıyor. Kartımda herhangi bir bloke sebebi yok, çünkü kartımı hiç kullanmadım. Bu işlemi bugün toplam 5 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm veya yönlendirme sunulmadı.
Kart numaram: 6502740003063014
Şikayetim Kırıkkale ilinde yaşanmıştır.
Konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını ve internet bankacılığı şifremi sorunsuz şekilde alabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
08/09/2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası internet bankacılığına telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Müşteri iletişim merkeziyle iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyor ve sorun...
Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum çünkü sim kart blokesini kaldıramıyorum. Hata veriyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda da sim kartım blokeli olduğu için herhangi bir hizmet alamıyorum. Sorun uzun süredir devam ediyor ve bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle il...
Ziraat internet bankacılığımı bir güvenlik sorunu nedeniyle kendim bloke ettirdim. Blokeyi kaldırmak istediğimde şubeye gittim, ancak şubedekiler beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Defalarca aramama rağmen şifre isteniyor, giriyorum fakat kartımda bloke olduğu için tekrar şubeye yönlendiriliyoru...
Ziraat Bankası internet bankacılığı şifrem bilmediğim bir ip üzerinden sürekli hatalı giriş yapılarak bloke ediliyor. Ardından Ziraat Bankası'nın 0 850 220 0000 numarasından aranıyorum ve şifremin bloke edildiği 1'i tuşlayarak tekrardan şifre belirlemem gerektiği şeklinde bir telesekreter ile görüşt...
Yaklaşık bir hafta önce Ziraat’te hesap açtım ve beş gün önce kartım elime ulaştı. Kart üzerinde “şifre almak için ATM’ye gidin veya müşteri hizmetlerini arayın” yazıyordu. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kartım bir ay önce operatör değişikliği nedeniyle bloke olduğu için şifre gönderemed...
Yorumlar