to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İnternet Bankacılığına Erişemiyor Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası internet bankacılığıma yaklaşık 14 saattir giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezimizi arayınız” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyorum.
Ekranda özellikle çağrı merkezini aramam istenmesine rağmen aradığımda bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem internet bankacılığına girememem hem de çağrı merkezine ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İnternet bankacılığı erişimimin acilen açılmasını ve hesabımı tekrar sorunsuz şekilde görüntüleyebilmek için gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sonuç ne oldu