Ziraat Bankası İnternet Alışverişlerimi Engelliyor
Ziraat Bankası'na ait kredi kartı ve banka kartı ile yaptığım internet alışverişlerim güvenli olmadığı nedeniyle engelleniyor. Geçen gece yarısı ve bugün öğleden sonra birkaç kere eneba.com üzerinden alışveriş yapmaya çalıştım. Siteyi yeteri kadar güvenli bulmayan banka sistemi alışverişlerimi engelledi. Adı geçen site üzerinden başka bankalar üzerinden alışveriş yapılabildiğini biliyorum. Bugün Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile iki kere görüştüm. Yönlendirmeleri hiçbir işe yaramadı. Üstelik banka çalışanlarının üslubu ve konuşma tarzı son derece kabaydı. Çözüm yolu bulmak yerine doğrudan bu konuda hiçbir şey yapamazsınız dediler açıkça. Ziraat Bankası kartımla daha önce yaptığım bazı internet alışverişi işlemlerim de engellenmişti. Eğer kartımı alışveriş için kullanamıyorsam ne işe yaradığını çözemedim. Zira diğer bankalara ait kartlardan aynı site üzerinden işlem yapan tanıdıklarım herhangi bir sorun yaşamamıştı. Bankanın bu anlamsız politikası yüzünden alışveriş yaptığım site hesabımı güvensiz olarak algıladı. Bu sorunun derhal düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.










Aynı şeyi ben de yaşıyorum. Ne kadar müşteri hizmetlerini aradım hatırlamıyorum kimse çözüm bulamadı. Kartımı yenilemeyi teklif ettiler. Üç kere kart değiştirdim yine sorun çözülmedi. Ben Ziraat'e rağbet ettikçe Ziraat beni mağdur ediyor.