Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası İnternet Alışverişlerimi Engelliyor

4 Mart 2024 16:441.106

Ziraat Bankası'na ait kredi kartı ve banka kartı ile yaptığım internet alışverişlerim güvenli olmadığı nedeniyle engelleniyor. Geçen gece yarısı ve bugün öğleden sonra birkaç kere eneba.com üzerinden alışveriş yapmaya çalıştım. Siteyi yeteri kadar güvenli bulmayan banka sistemi alışverişlerimi engelledi. Adı geçen site üzerinden başka bankalar üzerinden alışveriş yapılabildiğini biliyorum. Bugün Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile iki kere görüştüm. Yönlendirmeleri hiçbir işe yaramadı. Üstelik banka çalışanlarının üslubu ve konuşma tarzı son derece kabaydı. Çözüm yolu bulmak yerine doğrudan bu konuda hiçbir şey yapamazsınız dediler açıkça. Ziraat Bankası kartımla daha önce yaptığım bazı internet alışverişi işlemlerim de engellenmişti. Eğer kartımı alışveriş için kullanamıyorsam ne işe yaradığını çözemedim. Zira diğer bankalara ait kartlardan aynı site üzerinden işlem yapan tanıdıklarım herhangi bir sorun yaşamamıştı. Bankanın bu anlamsız politikası yüzünden alışveriş yaptığım site hesabımı güvensiz olarak algıladı. Bu sorunun derhal düzeltilmesini istiyorum.

4 Mart 2024 16:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Meryem
Şikayeti Çözüldü
15 Nisan 2024 18:05

Aynı şeyi ben de yaşıyorum. Ne kadar müşteri hizmetlerini aradım hatırlamıyorum kimse çözüm bulamadı. Kartımı yenilemeyi teklif ettiler. Üç kere kart değiştirdim yine sorun çözülmedi. Ben Ziraat'e rağbet ettikçe Ziraat beni mağdur ediyor.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kredi Kartımla İnternet Alışverişi Yapamıyorum

5 Mart 2024 13:501.403

Ziraat Bankası'na ait kredi kartı ve banka kartı ile yaptığım internet alışverişlerim güvenli olmadığı nedeniyle engelle...

Ziraat Bankası'nda Kart Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

21 Nisan 2025 16:16525

Ziraat Bankası ile internetten alışveriş yaparken, güvenli bir site olmasına rağmen kartım bloke oldu. Sabahtan beri müş...

5
Çözüldü

Ziraat Bankası Kart Blokesi Mağduriyeti

12 Şubat 2025 15:381.398

Ziraat Bankası banka kartım internet alışverişi sonrasında bloke edildi. Şu...

Video Şikayetler

Ziraat Bankası İzinsiz İşlem Yapılması!

Ziraat Bankasıİzinsiz İşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Çağla
Ziraat Bankası Kredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Ziraat BankasıKredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Tunahan
Ziraat Bankası Zeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Ziraat BankasıZeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Emine
Ziraat Bankası Çalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

Ziraat BankasıÇalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri