to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık’ta Superonline faturamı 275 TL olarak ödemiştim. Ancak faturamın otomatik ödemede olduğundan haberim olmadığı için aynı tutar Ziraat Bankası’ndaki esnek hesabımdan da çekilmiş. Superonline ile görüştüğümde 22 Aralık tarihinde iadenin bankaya yapıldığını, paranın Ziraat Bankası’na gönderildiğini belirttiler.
Bu bilgiye rağmen Ziraat Bankası’na hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Portföy sorumlum olduğu söylenen V***** Hanım’ı defalarca aramama rağmen telefonları açmıyor, her seferinde cevapsız bırakılıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da “hizmet vereceğimiz ürün yok” denilerek tuşlu sisteme aktarılıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Esnek hesabımdan çekilen 275 TL’nin, Superonline’ın bildirdiği iade doğrultusunda tarafıma derhal yatırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle Ziraat Bankası ile çalışmak istemiyorum, ilgili esnek hesabımın da kapatılmasını talep ediyorum.
28 Aralık 2025 tarihinde saat 23:13 civarında Ziraat Mobil müşteri iletişim hattını arayarak kredi kartımdan yapılan bir otomatik ödeme işlemiyle ilgili bilgi almak istedim. 25 Aralık 2025 tarihinde kartımdan otomatik ödeme adı altında 874,21 TL tutarında, benim bilgim ve talimatım olmadan bir çekim...
Ziraat Bankası’nın başlatmış olduğu Süper Şube uygulaması nedeniyle yaklaşık 1 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süper şube müşterisi olduğum için hi...
29.12.2025 akşam saatlerinde başlayarak 30.12.2025 akşam saatlerine kadar Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan banka kartım üzerinden peş peşe para çekimleri yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili hiçbir onayım yoktur ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Ancak en son 1–2 işlemde SMS bilg...
Ziraat Bankası'nın Süper Şube hizmetine geçiş yaptım. Ancak karşılaştığım sistem, yazılım ve işleyişten dolayı hayal kırıklığına uğradım. Kredi kartı borcumun yapılandırılmasını talep ettim, ancak şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise Süper Şube ile ilgilenmediklerini belirttile...
21 Kasım saat 20.28’de Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımdan bilgim ve onayım dışında 244,13 dolar tutarında şüpheli bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. İşlemden 5 dakika sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak k...
Yorumlar