to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İade Tutarı Nakit Avans Olarak Yanlış İşlendi, 44 TL Faiz İptali Talebi!
Ziraat Bankası kredi kartıma sigortadan iade edilen 3.862 TL’yi kart hesabıma yatırdım. Ancak bu tutarı Ziraat Bankası hesabıma aktardığım için, sistem bu işlemi “nakit avans” olarak algılamış ve 11.02.2025 tarihinde kesilen ekstremde 44 TL ekstre borcu (faiz) yansıtılmıştır. Kullandığım kredi kartının son dört hanesi 4354’tür.
Bu işlem benim açımdan normal bir iade tutarının hesabıma aktarılmasıdır, nakit avans kullanımı değildir. Buna rağmen 44 TL faiz alınması hem haksız hem de yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendiriyorum. İşleme dair dekontum ve ekstre kayıtlarım mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.
Bu nedenle, söz konusu 44 TL tutarındaki faizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
