Yandex Go’da Yolculuk Kaydı Görünmüyor Ve Anahtarım Şoförün Arabasında Kaldı

Ankara’da dün akşam Yandex Go üzerinden çağırdığım taksi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık saat 20.30 civarında Kaşmir Center’dan alınarak OYAK Göksu’ya götürüldüm. Yolculuk sonrasında hesabımın geçmiş yolculuklar kısmında bu seferi kesinlikle göremiyorum. Bu nedenle ne aracın ne de şoförün kaydına erişemiyorum.

En büyük problem ise, ev anahtarımın şoförün aracında kalmış olma ihtimali. Yolculuk kaydı uygulamada görünmediği için şoföre ulaşamıyor, Yandex Go üzerinden de herhangi bir iletişim kuramıyorum. Ne yolculuk bilgisine, ne plaka ya da şoför bilgisine erişemediğim için hem güvenlik hem de mağduriyet yaşıyorum.

Yolculuğumun Kaşmir Center–OYAK Göksu arasında, dün akşam 20.30 civarı yapıldığının sistem kayıtlarından bulunarak, ilgili araca ve şoföre ulaşılması, aracın kontrol edilerek anahtarımın bulunması konusunda acil destek talep ediyorum. Yolculuk kaydının neden geçmişte görünmediğinin de tarafıma açıklanmasını ve bu sorunun çözülmesini rica ederim.