to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası HGS SMS İptal Edemiyorum
Ziraat Bankası HGS Otomatik Ödeme Talimatına istinaden her gün en az 3-5 SMS atarak rahatsız ediyor. Telefonla arayıp şikayetimi belirttiğimde talimatı iptal edemezsiniz,100₺ yüklemek zorundasınız diyor Sayın müşteri temsilcisi M*** bey. Ses kaydı mevcuttur. HGS'yi satarken eğer bakiyeniz 75 TL altına düşerse size her gün defalarca SMS atacağız diye bir şey söylemediler. Bu düpedüz rahatsızlık vermektir. Otomatik ödeme talimatının veya bu türden gelen SMS'lerin iptalini istiyorum. Ben mağdur ediliyorsam bir de üstüne masraf edip şubeye gitmek zorunda mıyım?
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetim bankanıza ulaşmasına rağmen görüyoruz ki bir şey yapılmıyor. Müşteriye değer vermediğiniz ve sorunları ile ilgilenmediğiniz için taktiri bu mesajı okuyan arkadaşlara bırakıyorum.
