Ziraat Bankası HGS İptali Sonrası 726 TL İadenin Gecikmesi

Ziraat Bankası’ndaki HGS hesabımı 06.01.2026 tarihinde 1103779371 numaralı hesaptan iptal ettirdim. HGS içinde kalan 726 TL bakiyemin iade edileceği söylendi ancak aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı.

İlk aradığımda tarafıma 30 gün içinde iadenin gerçekleşeceği bilgisi verildi, bu süre dolmasına rağmen ödeme yapılmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesabımdan bu tutar çok kolayca çekilebilirken aynı parayı geri alabilmek için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Çalışıyor olmam sebebiyle şubeye gitmem oldukça zor ve mağduriyet yaşıyorum.

HGS iptali sonrası kalan 726 TL bakiyemin hiçbir ek işlem talep edilmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.